Ce qu'une réserve doit contenir
Une réserve vague (« finitions à revoir ») ne protège pas grand-chose. Une réserve utile décrit le défaut, sa localisation et, si possible, ce qui est attendu. Elle est actée dans le procès-verbal de réception, signé par les deux parties, avec des photographies en annexe.
Si l'entrepreneur refuse d'acter une réserve, notez-la quand même par écrit et envoyez-la sans tarder. Ne signez pas un procès-verbal que vous contestez sans faire figurer votre désaccord.